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現在ほとんどの（オンライン小売業者の）サイトでは、優れた検索サービスを提供していない。Commerce Searchには、充実したステミング辞書が含まれている。電子商取引サイトを訪れたユーザーは、小売業者のカタログに記載されたとおりの言葉を検索キーワードに使うとはかぎらない。しかし、Commerce Searchを利用すれば、例えば、ユーザーが『パンツ』と『ズボン』のどちらをキーワードにしても、適切な検索結果が返せるようになっている